Ford forsinker Mustang Mach-E-leverancer i Storbritannien på grund af 'sikkerhedsrisiko'

Forsinkelsen skyldtes et problem med køretøjernes eCall-system

Foto af Sean O'Kane / The Verge

Leveringer af Fords første langtrækkende elektriske køretøj, Mustang Mach-E, i Det Forenede Kongerige er på vent, efter at en sikkerhedsrisiko blev opdaget,Randenhar lært. Det er den seneste leveringssnuf, der har ramt bilproducentens meget hypede elektriske SUV, efter at amerikanske kunder oplevede lignende forsinkelser tidligere i år.



Men selvom årsagen til leveringsforsinkelserne i USA ikke var ukendt, er de britiske forsinkelser et resultat af forkerte placeringsoplysninger, når du bruger eCall-systemet, ifølge dokumenter set afRanden. ECall-systemet, hvor alarmtjenester underrettes, når et køretøjs airbags indsættes,er et krav fra Den Europæiske Unioni alle køretøjer fremstillet efter 2018.



sports logo
forkerte placeringsoplysninger, når du bruger eCall-systemet

Mens efterforskningen fortsætter, må nye køretøjer ... ikke frigives til kunderne, læses meddelelsen om tilbageholdelsen til forhandlerne.

instagram billeder

Mustang Mach-E SUV er Fords første opdatering af det ikoniske Mustang-mærke og virksomhedens største angreb på EV-markedet. Nyheden om forsinkelsen kommer også i hælene på Fords meddelelse om, at dets EV-salg steg 184 procent i maj, hvilket inkluderer salget af 1.945 Mustang Mach-Es.



I en erklæring sagde en talsmand for Fords britiske division, at Mach-Es oplever et softwareproblem, der transmitterede forkerte oplysninger til beredskabsteam. Dette problem har potentialet til at forårsage en teoretisk risiko, hvis køretøjets placering ikke kan identificeres, når man kun stoler på eCall, der automatisk kontakter alarmtjenester efter en alvorlig ulykke, sagde talsmanden.

Ford sagde, at det vil give kunderne besked, når en opdatering af softwaren er tilgængelig for reparation af køretøjer uden behov for et forhandlerbesøg. Dette påvirker ikke bilens køreegenskaber, da der ikke er nogen direkte sikkerhedsrisici, der skyldes køretøjets drift.

youtube lofi

Det Forenede Kongerige vil være en stor del af Fords skub i nye EV-markeder. I maj arrangerede bilproducenten enstorstilet marketingbegivenhedi Fordwich, Storbritanniens mindste by med det formål at få flere kunder til at overveje at skifte til el. I løbet af flere dage i maj tillod Ford de fleste af byens 380 beboere at prøvekøre Mach-E, som er den eneste Ford EV til rådighed på det europæiske marked.



I februar anerkendte Ford, at 4500 kunder i USA skulle vente en ubestemt tid på at modtage deres Mustang Mach-Es efter en uventet forsinkelse i leverancerne. Bilproducenten specificerede ikke, hvad der forårsagede forsinkelsen, bare at den holdt tilbage på elbilerne som en del af vores forpligtelse til at levere et køretøj af høj kvalitet til kunderne. For at kompensere for de amerikanske forsinkelser sagde Ford, at det gav de berørte kunder ekstra 250 kWh gratis bilopladning.

Ford er ikke alene om at opleve problemer med sin EV. Volvo blev tvunget til at holde et antal XC40 Recharge SUV'er i amerikanske havne for at sende en softwareopdatering, inden de elektriske køretøjer kom til kunderne. Volkswagen løb også i problemer under lanceringen af ​​sin ID 3-massemarked EV sidste år på grund af et softwareproblem.

Opdatering 4. juni 11:27 ET: Opdateret til at omfatte en erklæring fra Ford.